Kántor Csilla

Alapvégzettségemet tekintve okleveles szociológus vagyok. Érdeklődésem a társadalmi jelenségek és a társas viselkedések iránt vonzott erre a területre. Majd szűkülni látszott az érdeklődési szakterületem, így egyre inkább az egyén megértése, későbbiekben az egyén, család, csoport segítése lett a munkám fókusza, tanulmányaimat is ez irányban folytattam. Tranzakció analízis alapú coach és mediátor képzést végeztem, melyek módszereit szívesen integrálom a segítői munkámba.

Több, mint 20 éve vagyok segítő pályán. 21 évet töltöttem a Józsefvárosi Szociális Szolgáltató és Gyermekjóléti Központnál mentálhigiénés szakemberként, valamint családterápiás folyamat vezetésében vettem részt. Utóbbi képesítésem még folyamatban van, a Magyar Családterápiás Egyesületnél (MCSE). Széles spektrumú korosztállyal találkoztam, leginkább mélyszegénységben élő családokkal, egyénekkel, párokkal és gyerekekkel dolgoztam. Munkakörömbe tartozott az idősgondozás is, ahol főleg mentális segítségnyújtás és a demencia volt a területem. Ezen kívül még hat idős,- és egy szenvedélybeteg klub volt az ellátandó terepem. Továbbá kapcsolatügyeleti mediáció is része lett az munkámnak. A kapcsolatügyelet olyan gyermekvédelmi szolgáltatás, mely a szülő-gyermek kapcsolat ápolását, javítását, vagy újbóli kiépítését segíti azon gyermekeknél, akik vagy mindkét szülőtől vagy csak az egyiktől külön élnek. Ezeket elsődlegesen bíróságok és gyámhivatalok veszik igénybe, kisebb részben pedig önként jelentkező családok. Minden kapcsolatügyelet vállal ellenőrzött, azaz felügyelt, és támogatott kapcsolattartást is. Mi ellenőrzött feladatokat is elláttunk, így az itt végzett kapcsolatügyeletünk munkája is kívánt együttműködést a gyámhivatalokkal, és a bíróságokkal.

21 év után váltottam munkahelyet. Budapest Főváros Kormányhivatala Gyámügyi és Igazságügyi Főosztályán folytattam a munkámat közvetítői eljárás ügyekben, ahol a büntetőjogi mediáció során a bűncselekmény sértettje és az elkövetője személyes találkozó keretében beszélhettek a történtekről, a bűncselekmény következményeiről, az okozott sérelmekről, valamint a jóvátétel lehetőségeiről. A megbeszélést egy pártatlan, rendőrségtől, ügyészségtől, bíróságtól független személy, az Igazságügyi Szolgálat közvetítője, más néven mediátora vezeti.  A hivatalból nemrégiben jöttem el és most saját vállalkozásom a főállásom, mely mellett a KRE BTK Pszichológiai Intézet, Pszichológiai Továbbképző Központ Szupervízor szakirányán vagyok utolsó éves, végzős hallgató. Itt az utolsó évben már teljesítési követelmény az egyéni-, csoportos-, valamint team szupervíziós folyamatok vezetése.

Számomra fontos dolog az önkéntes munkavállalás, így teret hagyok a magam idejéből erre a munkavégzési formára is. Ezek között szerepelt többek között, az ELTE Radnóti Miklós Gyakorló Iskola és Gyakorló Gimnázium, az Ádám Jenő Fenntartói Gyakorló Általános Iskola, ahol kommunikációs, konfliktuskezelési, önismereti csoportot vezethettem. Továbbá csoportfolyamatot vittem közel egy évig a Fővárosi Büntetés - Végrehajtási Intézet egyik objektumába fogvatartottak részére. Nekem ez egy külön kis szerelem.

Coachingon belül leginkább párkapcsolati problémákkal foglalkozom olyan esetekben, mikor elhalványulóban van egy kapcsolat, vagy kevés a kommunikáció, megjelenik a bizalmatlanság, a múltbéli sérelmek "vezérlik" a feleket, válságba kerül a kapcsolat. Ha a pár mindkét tagja szeretné megtalálni a megoldást, de úgy érzik segítségre szorulnak, szakember segítségével olyan utat is bejárhatnak, mely nem csak a problémáikra lehet gyógyír, hanem a korábbinál mélyebb kapcsolat is kialakulhat kettejük között. 

Említettem, hogy foglalkozom még mediációval is. Ezen folyamat két vagy több fél közt konfliktusokról, vitákról, egyezkedésekről, racionális és irracionális döntésekről, különböző megoldási módokról szól. A mediátor a felek közt semleges szerepet tölt be, így segítve a pozitív végkimenetelt.